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jue 05 de may

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Quejas

Las organizaciones no pueden evitar hacer frente a las quejas. Por lo tanto, su laboratorio debe contar con un procedimiento de reclamaciones eficaz conforme a la norma ISO/IEC 17025 2017.

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Horario y ubicación

05 may 2022, 11:00 a.m. – 2:00 p.m. GMT-5

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Invitados

Acerca del evento

Cuando hay un procedimiento de quejas establecido, su laboratorio podrá determinar las áreas de mejora, especialmente en los productos, servicios y procesos. El procedimiento de reclamaciones según ISO/IEC 17025 también elimina la causa de las quejas y evita que los problemas se repitan.

El propósito del procedimiento es diseñar el proceso para recibir, evaluar y tomar decisiones sobre las reclamaciones. Como resultado, su laboratorio podrá garantizar la satisfacción del cliente.

Entradas

  • Entrada cliente INCAT SGC

    Proceso de quejas y reclamaciones con base a la LIC y normativa NMX-EC-17025

    $0.00
    Venta finalizada

Total

$0.00

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