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Quejas y reclamos
lun 22 de ene
|Zoom
Uno de los principales objetivos de un área de atención al cliente es atender las quejas de los clientes y mejorar su experiencia. Es por eso que hoy vamos a conocer más acerca de qué es un reclamo en servicio al cliente y cómo hacer una gestión correcta de estos comentarios negativos
Horario y ubicación
22 ene 2024, 10:00 a.m. – 11:00 a.m. GMT-6
Zoom
Acerca del evento
Uno de los principales objetivos de un área de atención al cliente es atender las quejas de los clientes y mejorar su experiencia. Es por eso que hoy vamos a conocer más acerca de qué es un reclamo en servicio al cliente y cómo hacer una gestión correcta de estos comentarios negativos para mantenernos dentro de un mercado competitivo.
Agenda
3 horasQuejas
ZoomTaller
Entradas
Quejas
Uno de los principales objetivos de un área de atención al cliente es atender las quejas de los clientes y mejorar su experiencia. Es por eso que hoy vamos a conocer más acerca de qué es un reclamo en servicio al cliente y cómo hacer una gestión correcta de estos comentarios negativos para mantenernos dentro de un mercado competitivo.
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